Komputery widzimy obecnie zasadniczo na każdym kroku: w domu, w zakładzie pracy, na uczelni. Powoli stajemy się od nich uzależnieni. Używamy ich każdego dnia, korzystając z płatności elektronicznej, przechowując na twardych dyskach istotne informacje i zbiory rodzinnych zdjęć. Niestety, komputer jak każde
urządzenie, chwilami ”zastrajkuje”, w związku z czym odmawia współpracy. Najczęściej ma to miejsce w najmniej odpowiednim momencie, kiedy akurat powinniśmy rozliczyć miesiąc, dostarczyć ofertę lub przygotować zestaw danych dla kontrahenta.